Resi e Rimborsi

É possibile effettuare un reso seguendo queste modalità. La merce dovrà essere restituita integra, completa di tutte le sue parti e nella sua confezione originale (buste e imballaggi), conservata ed eventualmente utilizzata per il tempo strettamente necessario a stabilirne e verificarne la natura, le caratteristiche e le dimensioni, secondo la dovuta diligenza, senza segni di usura o sporcizia.

Inoltre è possibile effettuare un reso, direttamente presso il nostro punto vendita in Via Mazzini 2, nel centro storico di Perugia.

Le spese di spedizione saranno a vostro carico e potrete utilizzare un corriere espresso o il servizio postale ordinario.
All'interno del pacco dovrà essere inserito il modulo di reso che riceverete via mail.

Come si effettua il reso?

• Inviare una mail all'indirizzo unipgshop@gmail.com inserendo come oggetto:
  RESO MERCE UNIPG SHOP [numero ordine]
• Descrivere brevemente il motivo del reso, non dimenticando di inserire nella mail anche i vostri recapiti.
• Una volta approvata la richiesta di restituzione, riceverete un'email di conferma con le indicazioni per la spedizione.

Quali articoli possono essere restituiti?

È possibile restituire gli articoli entro 14 giorni dal ricevimento della spedizione.

• Devono essere nelle condizioni originali
• Per i capi di abbigliamento, non lavati e non indossati

Gli omaggi o gli articoli promozionali non sono restituibili!

Ci sono spese per la restituzione?

• Non ci sono spese di restituzione.
• Le spese di spedizione originali non sono rimborsabili.
• Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente.

Entro quanto tempo riceverò il rimborso?

• Una volta ricevuto e ispezionato il reso, vi invieremo un'e-mail per notificarvi che abbiamo ricevuto l'articolo restituito. Vi comunicheremo inoltre l'approvazione o il rifiuto del vostro rimborso.
• Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e verrà automaticamente applicato un credito al metodo di pagamento originale entro 10 giorni lavorativi.